2013年10月26日土曜日

44歳!!

先週、19日で44歳となりました!
まあ、この年になって誕生日云々とは自分でも恥ずかしいですが・・・

あえて言うならば、大学卒業までの22年間と、社会に出て東京での生活
が同じ年数となったことでしょうか。
そう考えると、感慨深い気もします。

あと、自分の中には45歳である程度の結果を残すという漠然とした
目標があります。

これは、35歳で幸いにも、前職JTBで史上最年少の営業課長の拝命を
頂いた時点で、「今が今までの社会人人生でのピークかも?」と感じつつも
この先、10年間でさらに高みに行きたいと考えた年です。

当時は、「支店長になる」などと、今以上のポストに就くことに、
かなり意識をしていたんだと思います。
猛烈サラリーマンにありがちな姿ですね(苦笑) 

その45歳まであと1年。
あのころに描いていた45歳とはかなり景色は変わってしまったかもしれません。
その後JTBを退職し、リクルートマネジメントソリューションズで人材開発トレーナー
に転身、会社設立・・・。


景色は変われど、充実した毎日を過ごせているのは
家族をはじめ、周囲の皆さんのご協力のおかげ、感謝です。

とにかく、この1年間、1日1日を大切に過ごしたい。
健康で、家族との幸せな時間を過ごしながら、仕事を充実させる。

そんな感じです。


2013年10月26日(土)

田原洋樹













2013年10月16日水曜日

販売力強化研修がスタートしました!

先週より、大手家電量販店販売員を対象とした、販売力強化研修がスタートしました。
春に続き、今回は商品提案~クローズを取りあげています。

ロープレをしていると、この段階で大きく二つのグループに分かれます。

一つは一生懸命に「商品説明」に徹する人、もう一つは、前手で引き出した
お客様のニーズに基づく「商品提案」をする人です。

「説明」と「提案」、一見よく似た言葉ではありますが、両者には大きな違いがあります。

広く汎用的に、言い換えれば、だれにも当てはまる話をする「説明」と
ピンポイントでお客様のニーズに合致した「提案」をする違い。

お客様にとってみれば、どちらが価値があるかは一目瞭然。
前者は「説得」されている印象が残り、後者は「納得」感が残ります。

成約(クローズ)へ高確率な商談の進め方は言わずもがなですね。

やはり、お客様のニーズを常に意識している販売員は強いのです!