エンジニア・研究職に求められる、対人対応能力とは？

最近、エンジニアや研究職に従事する受講者を対象に、いくつかの研修を実施しました。
実感することは、対人対応能力が高い人が増えてきているということです。


以前であれば、エンジニアや研究職はセールスパーソンとは違って、顧客接点が少ない分、
技術力さえあれば、多少コミュニケーションが不得意でも大目に見てあげよう、という風潮が
あったと感じます。


実際に研修をしていても、こちらの質問にも、目を合わせず、小さい声でボソボソと返事をするような
受講者が多かった印象です。


ところが、最近の受講者の反応と言えば、そういった言動は全く見せず、一見、営業研修に来ているのか
という錯覚をするような雰囲気なのです。
それもそのはず、人事部の採用側もそのような対人対応能力を持ち合わせた人材を求めているようです。


話し言葉だけでなく、声の大きさやトーン、表情といった非言語の要素も兼ね備え、深い議論をしていく姿
勢に、共感を覚え、頼もしさすら感じます。
もともと、専門性を保有している彼らですので、コミュニケーション能力を兼ね備えると、益々その存在価値が増していくでしょう。


顧客の要望が多様化し、複雑化している顧客接点現場では、セールスだけでは、対応出来ず、
彼らのような専門性を持ちながら、尚且つセールスパーソンと同様の対人対応力を持ったエンジニアや研究者への依存度が高まっているのです。
実際、営業とともに、エンジニアや研究者が顧客のもとに同行する機会が増大しているようです。


このままでは、セールスパーソンの存在価値がどんどん薄れていきますね。
営業畑を長年歩んできた私としては、少し複雑でもあります・・・。


株式会社オフィスたはら　人材育成コンサルタント　田原洋樹


【エンジニア・研究職対象セミナーはこちらを参照ください】
http://jinjibu.jp/seminar/detl/26184/

本日で丸3年・・・。～弊社設立記念日～

本日は、弊社の設立記念日です。

本日で丸３年、4年目に突入です。

本日も粛々と日々の仕事に向かいました。

ＡＭはコンサル先の定例のキャリアカウンセリングの日、ＰＭは別のコンサル先での営業支援・・・。

一つの通過点ではありますが、感慨深さもあり・・・。

それなりの1日でありました。

明日から、また始まる、3年と1日目のスタートです！！

最近読んだ、茂木健一郎氏の「脳がときめく言葉の魔法」によると

「根拠のない自信が」人をステップアップさせるとのこと。

間違いなく、自分はそのタイプです（苦笑）

「根拠はないが、必ずうまくいく」

そうつぶやいて、3年・・・。

あえて言うならば、この3年の道程が、この先の「自信の根拠」となっているかも？？

明日も、頑張ろう！！　必ずうまくいく！！！

人材育成メニュー（企業研修や自治体セミナー対象）を拡充しています。

4月に弊社ホームページをリニューアルし、研修トレーニングや企業コンサルティングサービスメニューも拡充しております。

↓　　↓　　↓

http://officetahara.com/services


現在、下記のワードでGoogle検索すると

トップ面にヒットするようになっています。

　


・ソリューションセールス力強化

・次世代リーダー養成トレーニング

・着地型商品開発セミナー

・幹部育成プロジェクト

・ミドルのキャリア再構築プロジェクト


最近、さまざまな業界の企業経営者とお話しすると、急速に人材不足が進んでいるように
感じます。　「募集をしても人材が集まらない」　「若手がすぐに離職してしまう」など。

今こそ、既存の戦力に磨きをかける、人材育成への意識が非常に高まっていると感じます。

弊社も、人材育成に関わる、目まぐるしい環境の変化を常に察知しつつ、
お客様に喜ばれるサービス開発、提供に尽力します。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。



　

JTB中部元社員事件の根本原因を考察する

JTB出身者の一人として、今回の事件は非常に重く受け止めました。
私なりの意見・考えを下記にまとめました。
↓　　　　↓　　　　↓　
http://ameblo.jp/officetahara/entry-11844464813.html

久しぶりに母に叱られました。

関西出張からの帰路、新幹線車中でブログを書いています。
金曜日に大阪で顧問先での業務があり、関西に入り、そのまま
実家（奈良・生駒）へ帰郷しました。

関西出張の際には、なるべく実家には立ち寄るようにはしています。

母は、2011年の年末に脳内出血で倒れ、右半身と言語に後遺症が残っています。

いつも私の帰りを心待ちにしてくれています。
70を過ぎた父は、献身的に母を介護をしています。
現役のサラリーマン時代には見せることのなかった
家事姿には驚きと尊敬の眼で眺めています。

母も父も私が会社を経営している身をいつも心配してくれています。

そんな両親に心配をかけたくないという思いから
会社が順調である、という意味で
「最近、儲かっているよ」という軽口を、帰り間際に言ってしまいました。

すると、母は眼を見開いて、はっきりした口調で
「調子に乗るな」と私を叱りました。

会社設立して4年目に入り、経営も
少しは安定してきたという、慢心。
そんな私の心の中を見透かしたかのような
一言にハットさせられました。

久しぶりに母に叱られ、響きました。
反省しています。
そして、ほんの少し、ほっこりした気持ちになっています。

母の順調な回復ぶりを垣間見ることも出来、
また叱られて、改めて自身の気持ちも引き締まり、
いい帰郷が出来ました。

文部科学省・地（知）の拠点整備事業（ＣＯＣ事業）で日本の大学は変われるか？

アメブロ「田原洋樹の人材育成に全力投球」の投稿記事をシェアしております。


2014年4月19日付けの日経新聞の1面に「大学は変われるか」
という連載の第一回記事が掲載されていました。


少子高齢化社会の突入で、大学経営が一段と厳しくなる中
各大学、とりわけ地方の大学が生き残りをかけ、さまざまな取り組みをしている
という内容です。


記事の中で、文科省による「地（知）の拠点整備事業（ＣＯＣ事業）」についての
話にも触れられていました。


学生の「知」をまちづくりに活かそうとする取り組みを、国も本格的に
支援するようになりました。


2013年度の申請は、342大学、国立大学の実に6割が申請するという
予想外の盛況ぶり、大学側の危機感の表れでしょう。


私も、2013年度より、本事業に微力ながら関わっております。
この春、東京国際大学で、市民を巻き込んだ学生主体の「市民塾」をテーマに
集中講座を開催しました。


大学側はもちろん、受講した学生やオブザーブ参加された自治体関係者
の予想を上回る反応をみて、本事業に対する期待・関心の高さを実感しました。



世間では、グローバル人材育成が、盛んに叫ばれていますが
このＣＯＣ事業を見る限り、いやいや、日本の地方で活躍する人材育成こそ
実は今は急務ではないのか？と感じます。


日本で起きている課題を捉え、地域住民とともに解決していく思考やアクション
が磨かれた先に、グローバルを舞台にする次のステージがあるように感じます。


地域で活躍する人材、グローバルでなく、グローカルな人材育成。


私もこの事業に対して、期待と関心を持ちづつけたいと思います。

2014年度、始動します！！

新しい年度が始まって、既に約2週間が過ぎましたね。
前半は、新入社員研修がいくつか入っていましたが、それも落ち着き
ました。

先週は、久しぶりの関西出張でした。
2月より、顧問をしている会社の関西支社への訪問のためのもの
でしたが、別件で新規の打ち合わせもあり、新しい年度もいよいよ
動き出したなあという印象です。

弊社も3回目の決算が終わり、4期目に突入です。
昨年より継続している数社への顧問（コンサルティング）活動を軸とする一方で
大手通信会社や大手銀行の研修(トレーニング）活動も継続します。

また、今期より本格的に始まる大学での講義(大学ＣＯＣ事業の一環）
にも尽力したいと思います。

会社設立から3期は、がむしゃらに、走ってきましたが
4期目からは、中長期の戦略も描きつつ、しっかりと目の前の仕事に
取り組んで行きたいと考えています。

ホームページもリニューアルされて
とっても良い感じになっています。
http://officetahara.com/

2014年度、さあ始まります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます！